Consejos sobre plataformas digitales: Email Marketing

Según Statista.com, el Email Marketing va viento en popa, ya que el número de usuarios de correo electrónico a nivel mundial crecerá hasta los 4.480 millones en 2024, y se estima que su alcance es del 85%, frente al 58% de las redes sociales.

Tampoco ha dejado de obtener resultados. En los últimos 12 meses, el 80% de los profesionales del marketing informaron de un aumento de la participación en el correo electrónico, y consideran que el marketing por correo electrónico aumenta la retención de clientes; otro 59% afirma que es su fuente de retorno de la inversión (ROI) más importante.  


A continuación encontrarás algunos consejos para asegurarte que obtienes los mejores resultados en tu campaña de marketing por correo electrónico:

  • Asegúrate de que tu base de datos está formada por tus contactos realesNo compres bases de datos. Son personas que generalmente no están interesadas en tu producto. De hecho, puede que ni siquiera sean personas reales. Además, también es una violación de las leyes de spam y privacidad. 

  • Personaliza todos los emailsLos estudios han demostrado que los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos que los que no lo están.

  • Asegúrate de que tus correos electrónicos están adaptados para dispositivos móvilesNuestro smartphone se está convirtiendo rápidamente en el dispositivo más importante, así que asegúrate de que tus correos electrónicos están diseñados para adaptarse.

  • Sí, usa emojis! Las plataformas de email marketing han avanzado a pasos agigantados en los últimos años, y todos sabemos que los emojis se han convertido en una forma más de comunicación. ¿Has tenido alguna vez una conversación completa sólo con emojis? Yo he tenido muchas. Eso sí, ¡no te pases! Un máximo de 2 en tu línea de asunto. 

  • Investiga cuál es la mejor hora de envío para tu sectorSí, esto es muy importante. Por lo general, el mejor momento para enviar es a mediados de la semana. De martes a jueves... a menos que se trate de un gimnasio! Entonces deberían enviarse los domingos por la tarde. Todos sabemos que los lunes son el mejor momento para empezar un nuevo hábito.

  • Configura las automatizacionesSe trata de un gran desencadenante para 'configurar y olvidarse', que te permite dedicar tu tiempo a otra cosa. Algunas grandes automatizaciones son: tarjetas de cumpleaños, correos de bienvenida, recordatorios o incluso aniversarios de clientes. 

  • Añade un botón de 'Actualiza tus datos'La gente cambia de trabajo y de dirección de correo electrónico, y como ya se han suscrito a su base de datos, generalmente quieren mantener la suscripción. Un pequeño enlace en la parte inferior de tu correo electrónico que les permita actualizar sus datos garantizará que tus clientes sigan comprometidos. Si un cliente tiene que darse de baja y luego volver a buscar el enlace de suscripción, te garantizo que lo has perdido.

  • Y por último, haz un envío cuando tengas algo que compartirEl viejo dicho "el contenido es el rey" sigue siendo tan importante hoy como cuando Bill Gates lo escribió en 1996.


Espero que estos consejos te ayuden a la hora de enviar tu próximo email comercial. Si aún no has adoptado el email marketing, recuerda esto...  


"Si las redes sociales son el cóctel, el email marketing es el 'encuentro para tomar café'. El canal 1 a 1 original". - Erik Harbison


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Coméntame cualquier duda que tengas.

Un saludo,

Fiona Nicholl

Vicepresidenta Skål International

Innovación, Tecnología, Plataformas Digitales y Estructura Organizativa 

Desarrollo de Membresía: Asia